Gestiones informáticas con el Ayto. de Getxo

Acabo de intentar hacer una sugerencia en su página web y la verdad es que es bastante complicado; además solo admite 1 FICHERO ADJUNTO (?), para dar la ubicación es un galimatías, ... en fin que se puede mejorar bastante. Tiene que ser una cosa sencilla de cumplimentar, sino el personal desiste, no sé si me entienden. Por otro lado yo, como empadronado creo que, con la identificación y claves correspondientes, debería poder acceder a mis recibos pendientes de pago, recibo pagados, ... Estamos en 2.024 e informaticamente creo que el Ayuntamiento se está quedando retrasado. Les propongo su mejora, capacidad de acceso a datos y más amigable con el ususario.